Условия использования сервиса аудиогидов «Променад»

(Публичная оферта)

Настоящий документ представляет собой предложение плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Карпова Евгения Михайловича, ИНН 470515747310, далее — «Исполнитель», заключить договор о предоставлении доступа к цифровому информационному продукту - аудиогиду - на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

Акцептом настоящей оферты является оплата Пользователем доступа к аудиогиду.

1. Общие положения

1. В документе используются следующие термины и определения:
1. 1. Соглашение – настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
2. 2. Команда сервиса – Исполнитель, а также другие лица, принявшие участие в создании Контента Сервиса «Променад» и обеспечении доступа к информационному продукту, размещённому на Сайте.
3. 3. Сайт – интернет-сайты, размещенные на домене https://promenad-guide.ru, а также его поддоменах.
4. 4. Контент – тексты, изображения, аудиозаписи, видеозаписи и иные материалы, размещённые на Сайте и являющиеся объектами интеллектуальной собственности либо используемые на законных основаниях.
5. 5. Гид – информационный продукт, состоящий из Контента, объединённого в единую структуру и предназначенного для использования посредством Сайта.
6. 6. Обзорная страница – страница Сайта, на которой размещены краткое описание содержания Гида, тестовый отрывок аудио, а также стоимость и кнопка оплаты.
7. 7. Страница Гида – страница Сайта, на которой расположен Гид.
8. 8. Индивидуальная ссылка – уникальная ссылка на Страницу Гида, предоставляемая Пользователю после оплаты и действующая в течение срока, установленного настоящим Соглашением.
9. 9. Сервис – совокупность программных средств Сайта и действий Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Гидам.
10. 10. Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и Сервис в собственных интересах.
2. Термины и определения, не приведённые в настоящем Соглашении, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии соответствующего регулирования — исходя из их обычного значения и сложившейся практики использования.
3. Обязательным условием использования Сервиса является полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения и положений документа “Политика обработки персональных данных”.
4. С момента оплаты Гида считается, что Пользователь ознакомился и полностью согласен с условиями настоящего Соглашения.
5. Персональные данные Пользователей, предоставляемые при использовании Сервиса, обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение и связанные с ним документы без предварительного уведомления в любой момент времени. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте либо путем доведения информации до сведения Пользователя в другой форме.
7. Новые функции и материалы, добавляемые в Сервис, регулируются условиями настоящего Соглашения, если иное не указано отдельно.
8. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сервиса и заменяет собой все ранее действовавшие редакции Соглашения.

2. Основные условия пользования

1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому информационному продукту — аудиогиду. Контент аудиогида создаётся Исполнителем и иными участниками проекта (Командой Сервиса).
2. Договор считается заключённым с момента оплаты Пользователем доступа к соответствующему Гиду.
3. Стоимость Гида указана на Обзорной странице соответствующего Гида.
4. В случае нарушения условий Соглашения Исполнитель вправе прекратить предоставление Пользователю доступа к Гиду.
5. Исполнитель вправе изменять структуру, оформление и функциональные возможности Сайта, если такие изменения не лишают Пользователя уже оплаченного доступа к Гиду.
6. Исполнитель вправе изменять перечень Гидов и стоимость доступа к ним. Изменение стоимости не распространяется на Гиды, оплаченные Пользователем до момента изменения цены.
7. Техническая и информационная поддержка доступна с помощью раздела «Техподдержка» на Сайте.
8. Для функционирования Сервиса могут использоваться программные средства и сервисы третьих лиц, включая платёжные сервисы, хостинг-провайдеров и почтовые сервисы.
9. Доступ к Гиду предоставляется посредством Индивидуальной ссылки на срок, указанный на Обзорной странице Гида. По истечении указанного срока доступ прекращается автоматически.

3. Порядок предоставления доступа

1. После ознакомления с содержанием Гида на Обзорной странице Пользователь вправе оплатить Гид по цене, указанной на Обзорной странице.
2. В процессе оплаты Пользователь должен оставить адрес своей электронной почты, на которую придёт индивидуальная ссылка на Страницу Гида.
3. Сразу после оплаты Пользователь получает доступ на 24 часа с момента оплаты на Страницу Гида и автоматически направляется на неё.
4. Одновременно с открытием Страницы Гида пользователь получает индивидуальную ссылку на ту же Страницу Гида. Эта ссылка также даёт доступ к Странице Гида на 24 часа с момента оплаты данного Гида.
5. Индивидуальная ссылка отправляется на электронную почту, чтобы Пользователь не потерял доступ к Странице купленного Гида в течение времени доступа из-за случайного закрытия вкладки браузера, неполадок в сети Интернет или других непредвиденных обстоятельств.
6. Активация Гида осуществляется путём нажатия любой из кнопок начала воспроизведения, расположенных на Странице Гида, включая кнопку «Начать прогулку» в самом верху Страницы Гида.
7. Для использования Сервиса необходимо наличие у Пользователя гаджетов с возможностью доступа в сеть Интернет (такие, как смартфоны, планшеты или ноутбуки), подключение гаджетов к сервису мобильной связи с доступом в сеть Интернет, а также наличие установленного на гаджетах программного обеспечения, позволяющего осуществить открытие страниц в сети Интернет (интернет браузер). Для использования Контента Гида необходимы устройства воспроизведения звука.
8. Наличие наушников желательно для полноценного погружения в атмосферу Гида, а также для изоляции слухового восприятия от посторонних шумов, но воспроизведение звука возможно и с помощью прочей аудиоаппаратуры, такой как аудиоколонки с подключением по Bluetooth или встроенные динамики гаджетов.
9. На Странице Гида присутствует кнопка обращения в техническую поддержку Сервиса на случай возникновения вопросов по использованию Сервиса.
10. Доступ к Странице Гида и Контенту предоставляется Пользователю исключительно в личное пользование без права передачи доступа третьим лицам.

4. Возврат средств

1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в случае:
1. 1. непредоставления доступа к аудиогиду после подтверждённой оплаты;
2. 2. невозможности использования аудиогида вследствие технических неисправностей сервиса, возникших по вине Исполнителя;
3. 3. ошибочного или повторного списания денежных средств.
2. Возврат денежных средств осуществляется после рассмотрения обращения Пользователя в службу техподдержки и проверки обстоятельств, послуживших основанием для возврата.
3. Если техническая проблема может быть устранена путём повторного предоставления доступа или продления срока действия ссылки, Исполнитель вправе вместо возврата денежных средств предоставить Пользователю новый доступ к аудиогиду.
4. Денежные средства не подлежат возврату после предоставления Пользователю доступа к аудиогиду, если невозможность использования аудиогида связана с обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая отсутствие доступа к сети Интернет, неисправность оборудования Пользователя, использование несовместимого программного обеспечения, ошибки при указании адреса электронной почты либо иные действия Пользователя, мешающие получению услуг Сервиса.
5. Не являются основанием для возврата денежных средств субъективная оценка содержания аудиогида, несоответствие личным ожиданиям Пользователя, изменение планов Пользователя или отказ от использования аудиогида после предоставления доступа.

5. Интеллектуальные права

1. Тексты, аудиозаписи, фотографии, дизайн, программный код и иные элементы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Использование указанных материалов допускается только в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, перерабатывать либо иным способом использовать Контент Сервиса полностью или частично без предварительного письменного разрешения правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Предоставление доступа к Гиду не означает передачу Пользователю исключительных прав на Контент либо его отдельные элементы.

6. Заключительные положения

1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению в соответствии с законодательством Российской Федерации, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения, которые продолжают действовать в полном объёме.
2. Исполнитель не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, массовые беспорядки, террористические акты, аварии на линиях связи, перебои в работе сети Интернет, действия органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
3. Неприменение Исполнителем мер в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Исполнителя права применить такие меры в будущем.
4. Споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

7. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Карпов Евгений Михайлович

Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый)

ИНН: 470515747310

Электронная почта: Promenad-Tech@yandex.ru